Steeds meer mensen vragen hun AI-assistent om iets voor ze te regelen: een vergaderzaal, een padelbaan, een rondleiding of een afspraak. Met i-Reserve kan zo'n assistent jou vinden én direct bij je boeken. Dat regelt ARD, de nieuwe open standaard voor AI-vindbaarheid, en je hoeft er zelf niets voor te doen.
Een nieuwe manier van boeken
"Zoek een vergaderzaal in Utrecht voor tien personen, morgenmiddag." "Is er zaterdag nog plek bij een rondvaart in Amsterdam?" Zulke vragen stellen mensen steeds vaker aan ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot in plaats van aan een zoekmachine. De assistent zoekt uit welke aanbieders er zijn, en kan steeds vaker ook zelf de beschikbaarheid nakijken en een boeking maken.
Voor jou als aanbieder zijn er dan twee vragen. Kan die assistent jou vinden? En kan hij daarna ook echt bij je boeken? Met i-Reserve is het antwoord op allebei ja. Vanaf versie 5.49 is elke i-Reserve-omgeving vindbaar én boekbaar voor AI-assistenten.
Probeer i-Reserve 30 dagen gratis met je eigen aanbod. Wij richten het in.
Start je proefversieWat is ARD?
ARD staat voor Agentic Resource Discovery. Het is een nieuwe, open standaard waarmee een website aan AI-assistenten laat weten wat ze er kunnen doen. Je kunt het zien als een sitemap voor AI. Een zoekmachine leest je sitemap om je pagina's te vinden. Een AI-assistent leest het ARD-bestand om te ontdekken dát hij bij jou kan reserveren, en hoe.
i-Reserve zet dat bestand automatisch op je eigen domein, op het vaste adres /.well-known/ard.json. Daarin staat wie je bent, wat je aanbiedt en bij welke vragen je past, bijvoorbeeld 'reserveer een vergaderzaal bij …' of 'is er morgen nog plek bij …'. AI-registers lezen die bestanden en verwijzen een assistent zo naar de juiste aanbieder.
Van gevonden worden naar echt boeken
Gevonden worden is stap één. Daarna moet de assistent ook iets kunnen doen. Daarvoor heeft i-Reserve een koppeling via MCP, het Model Context Protocol: de standaard waarmee AI-assistenten met software praten. Via die koppeling kan een assistent precies wat een bezoeker op je boekingspagina kan:
- je aanbod bekijken, zoals zalen, banen, activiteiten, rondleidingen of afspraken;
- de beschikbaarheid opvragen en de eerste vrije momenten zoeken;
- je annuleringsvoorwaarden opzoeken;
- een boeking maken op naam van de gast.
De boeking komt gewoon binnen in i-Reserve, met je eigen prijzen, voorwaarden, bevestigingen en herinneringen. Er zit geen tussenpersoon tussen en er gaat geen commissie af.
Veilig, en jij houdt de regie
Een AI-assistent krijgt dezelfde mogelijkheden als een bezoeker van je online boekingspagina, en niets meer. Je beheerschermen, rapportages, financiële gegevens en instellingen blijven achter je inlog. Per bezoeker geldt een limiet op het aantal verzoeken, en wat via AI binnenkomt zie je terug in je AI-instellingen.
Je beslist zelf of je meedoet. In de AI-instellingen staan op het tabblad Agent twee schakelaars: AI-assistenten mogen boeken zonder sleutel en Deze organisatie vermelden in AI-registers. Zet je alleen de tweede uit, dan kan een assistent die je adres kent nog steeds boeken, maar sta je niet in openbare AI-registers.
Eerlijk over de stand van zaken
ARD is een jonge standaard: hij is in 2026 voorgesteld en wordt nu door AI-diensten en registers opgepakt. Zie het dus niet als een kanaal dat morgen al stromen boekingen oplevert, maar als een voorsprong. Gaan de assistenten zelf op zoek naar aanbieders, dan sta jij er al klaar. Je hoeft er niets voor te doen en je website en boekingspagina veranderen er niet door.
Zo haal je er het meeste uit
- Gebruik je eigen domeinnaam. Bij ARD is het domein de identiteit. Draait je boekingsomgeving op je eigen domein, dan sta je in AI-registers onder je eigen naam.
- Controleer je bedrijfsnaam. Die naam noemt de assistent als hij jou heeft gevonden. Zonder bedrijfsnaam publiceert i-Reserve niets.
- Schrijf je eigen voorbeeldvragen. Vul op het tabblad Agent twee tot vijf vragen in zoals je klanten ze stellen, bijvoorbeeld 'boek een padelbaan in Breda voor vanavond'. Laat je het leeg, dan maakt i-Reserve ze zelf op basis van je naam en je aanbod.
- Houd je aanbod en beschikbaarheid actueel. Een assistent boekt alleen wat online te boeken is.
Benieuwd wat AI nog meer voor je kan doen, zoals een AI-agent die de chat en de telefoon aanneemt? Lees onze pagina over AI in i-Reserve of het artikel Hoe gebruik je AI om meer reserveringen binnen te halen? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.
