Wij bouwen aan reserveren zonder reserveringssysteem
Over een paar jaar vult niemand meer een formulier in. Je gast vraagt het, aan een chat, een assistent of gewoon per mail, en het staat in je rooster. Bevestigd, betaald, klaar. Jij ziet alleen wat aandacht vraagt. Daar bouwen we aan, elke maand een stap. Wij omarmen AI, en zetten de mens op 1.
Meer dan 10.000.000 reserveringen gingen je voor.
Waar we naartoe bouwen
Het formulier was een tussenstap. De echte belofte van online reserveren was nooit “vul dit in”, maar “zeg wat je wilt en het is geregeld”. Met AI kan dat nu, en wij zetten het aan de achterkant in: zodat je gast sneller geholpen is, en jij minder hoeft te doen.
Reserveren wordt een gesprek
Vandaag verwerkt i-Reserve al aanvragen die per mail binnenkomen. Morgen boekt je gast via een chat, een spraakassistent of zijn eigen AI: “Zaterdag een baan om vier uur, met twee vrienden.” Geen kalender, geen formulier. De reservering staat er, in jouw regels.
Je systeem praat met je andere systemen
Via MCP koppel je i-Reserve aan je eigen AI-assistent, je agenda, je boekhouding. Vraag aan Claude of ChatGPT hoe vol volgende week is, of laat je assistent een groepsreservering klaarzetten. i-Reserve wordt een bron waar andere slimme tools uit putten, niet een eiland.
Jij hoort alleen wat aandacht vraagt
Wijzigingen, annuleringen, vragen over parkeren, een gast die te laat is: AI aan de achterkant verwerkt het en beantwoordt het, sneller dan een mens kan. Wat overblijft op jouw scherm is de uitzondering. En de gast die voor je staat.
“Het fijne van i-Reserve is dat alles naar wens is te configureren. De software biedt zoveel mogelijkheden voor een standaard applicatie dat het aanvoelt als maatwerk.”
En de mens? Die staat op 1
Hoe meer er vanzelf gaat, hoe scherper we bepalen wat níet vanzelf mag gaan. Dit zijn de drie regels waar elke nieuwe functie langs moet, nu en straks.
Automatiseren wat kan
Mailt een gast een aanvraag, dan leest i-Reserve die en zet de reservering klaar in je rooster. Bevestigingen, herinneringen en facturen gaan al vanzelf. Alles wat herhaalt, hoort niet op jouw bureau.
Beslissen blijft van jou
AI stelt voor, jij beslist. Geen reservering gaat de deur uit, geen gast krijgt antwoord, geen prijs verandert zonder dat jouw regels dat toestaan. Je rol verschuift van invoeren naar controleren, en van controleren naar ontvangen.
Data blijft in Nederland
Hoeveel AI we ook inzetten: je gegevens en die van je gasten staan in een Nederlands datacenter, bij een Data Pro-gecertificeerde verwerker, en gaan nooit naar een model dat ervan leert. Ook dat is mens op 1.
“Dankzij i-Reserve zijn we ook buiten onze openingstijden bereikbaar voor het boeken van onze Brouwerij Tour.”
Ook straks: een mens aan de lijn
Hoe slim het systeem ook wordt, we zitten in Utrecht met een team dat het bouwt, inricht én de telefoon opneemt. Ook in het weekend als het moet. Geen verkoopafdeling ertussen: de mensen die je spreekt, zijn de mensen die het maken.
Supportteam
Vraag stellen via mail of telefoon, binnen één werkdag antwoord. Meestal sneller.
Wij richten mee in
Zelf starten of het hele implementatietraject uitbesteden. Allebei kan.
25 jaar Teqa
Sinds 2000 in Utrecht. Feedback van klanten bepaalt wat we bouwen.
Wat we al gebouwd hebben
- i-Reserve werkt samen met AIJe reserveringssysteem, bediend in gewone taal.
- Eenvoudige weergave: overzicht zonder ruisAlles wat je nodig hebt, niets wat je afleidt.
- Tegoedbon in plaats van geld terug bij annulerenHoud de omzet binnen en laat de klant later terugkomen.
Een visie is pas iets waard als er elke maand iets van af komt. Dit is wat er de afgelopen tijd bijkwam, automatisch van jou, zonder dat het iets extra kost.
De toekomst begint met je proefversie
Alles wat we hierboven beschrijven, komt automatisch naar jou toe. Je hoeft alleen te beginnen.